Uso del botón de reinicio manual. Ubique el botón Restablecer en la parte delantera o trasera de su caja de cable. Busque a lo largo del lado frontal de su decodificador de cable un pequeño botón circular con la etiqueta Restablecer. Si no ve el botón en la parte frontal de su decodificador de cable, verifique en el panel posterior cerca de los cables de alimentación.
¿Cuánto tarda en reiniciarse una caja de cable Spectrum?
Códigos de error de la caja de cable Spectrum
| Problema | Solución |
|---|---|
| Actualización de la guía de programas disponible | Reinicie su receptor y espere a que la guía se actualice por completo en 15 minutos a una hora. |
| Error de inicio del receptor | Reinicie su receptor. Si aún ve el código, infórmele al soporte técnico de Spectrum sobre el código de error. |
¿Cómo soluciono los problemas de mi caja de cable Spectrum?
Pruebe estos pasos:
- Asegúrese de que: Su equipo (TV y cable) esté correctamente conectado. El cable coaxial está conectado a la pared de salida.
- Actualice su receptor o intente usar nuestra herramienta de solución de problemas de TV.
- Desenchufe su receptor, espere al menos 60 segundos y vuelva a enchufarlo.
¿Cómo reinicia una caja de cable de espectro después de un corte de energía?
Desconecte el cable de alimentación de la puerta de enlace o módem y retire las baterías. Espere 30 segundos y luego vuelva a insertar las baterías y vuelva a conectar el cable de alimentación. Espere dos minutos para asegurarse de que se complete el restablecimiento. Las luces de conexión de su módem deben estar fijas (sin parpadear).
¿Cómo se solucionan los problemas de un espectro?
Solución de problemas generales
- Intente apagar WiFi y luego volver a encenderlo.
- Asegúrese de que WiFi esté habilitado y de que tenga una señal WiFi fuerte.
- Asegúrate de estar dentro del alcance de la red WiFi a la que intentas conectarte.
- Si el punto de acceso WiFi más cercano tiene poca conectividad, es posible que su dispositivo no se conecte para evitar una mala experiencia WiFi.
¿Cómo evita que un espectro se almacene en búfer?
Maneras simples de resolver el búfer de transmisión de Spectrum
- Verifique su velocidad de Internet. El primer paso para resolver el problema del búfer es verificar si está obteniendo las velocidades anunciadas.
- Cierra las aplicaciones innecesarias.
- Reinicie su enrutador.
- Encuentre el lugar adecuado para su enrutador.
- Instalar actualizaciones.
- Reinicie su dispositivo.
- Mantenga los dispositivos electrónicos alejados de su enrutador.
- Transmitir en un momento diferente.
¿Por qué la carga del espectro es tan lenta?
Cuando se ejecutan demasiadas aplicaciones en un solo dispositivo, no solo consumen ancho de banda, sino que hacen que el dispositivo sea más lento. Como resultado, la velocidad de carga sufre. Verifique todos los dispositivos para asegurarse de que las aplicaciones que se están ejecutando actualmente sean necesarias. Cierre los que se ejecutan en segundo plano pero no se utilizan.
¿Sigue el espectro en Roku?
El contrato de Spectrum con Roku expiró en diciembre de 2020. La aplicación Spectrum todavía está disponible para aquellos que transmiten a través de Apple TV, Samsung Smart TV o Xbox, o aquellos que usan un teléfono inteligente o tableta.
¿Qué Roku es mejor para Spectrum?
Streaming Stick Plus es el mejor Roku para la mayoría de las personas. Tiene búsqueda por voz, volumen de TV y control de potencia, y Wi-Fi de doble banda que tiene un mayor alcance y puede conectarse a redes de 2,4 GHz y 5 GHz.
¿Por qué la aplicación Spectrum no funciona?
Intente reiniciar su computadora portátil o apagar su dispositivo y esperar 60 segundos antes de volver a encenderlo. Si está utilizando la aplicación Spectrum TV y apagar su dispositivo no ayudó, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
¿Por qué la aplicación Spectrum sigue fallando?
Cuando una aplicación en su dispositivo Android se congela atascada en una aplicación o la aplicación Spectrum TV en su dispositivo sigue fallando debido a errores, reiniciar o reiniciar su teléfono inteligente puede resolver el problema. Presiona y mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos.
¿Por qué la aplicación Spectrum no está en Firestick?
La aplicación Spectrum TV no está disponible directamente en el dispositivo Amazon Firestick, por lo que debemos descargarla desde el exterior. Aquí compartimos dos formas de descargar e instalar la aplicación Spectrum en Firestick. Elija cualquier método y siga los pasos uno por uno.
¿Por qué mis canales de espectro no están disponibles?
Si todavía te faltan canales, intenta reiniciar tu receptor Spectrum. Desenchufa el receptor y espera al menos 60 segundos antes de volver a enchufarlo. Si te faltan canales en la aplicación Spectrum TV, prueba nuestros consejos para solucionar problemas.
¿Cómo reinicio mi módem de espectro?
Para reiniciar su módem y su enrutador WiFi: Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del módem y retire las baterías. Desconecte el cable de alimentación del enrutador WiFi. Espere al menos un minuto, luego vuelva a insertar las baterías y vuelva a conectar la alimentación al módem.
¿Por qué no funciona el espectro 5g?
Cuantos más dispositivos estén conectados a su Spectrum Wi-Fi de 5 GHz, más ancho de banda de Internet competirá cada dispositivo para usar. Lo que puede hacer para resolver la competencia de dispositivos es intentar limitar el número de dispositivos en su enrutador o módem de Internet. Esto resolverá su problema de velocidad, así como el problema de desconexión.
¿Cómo arreglo mi enrutador de espectro WiFi?
Reinicie su equipo
- Desconecte el módem.
- Apague el enrutador y las computadoras y/o dispositivos móviles.
- Enchufe el módem. Espera dos minutos.
- Encienda el enrutador y espere dos minutos.
- Encender las computadoras y/o dispositivos móviles.