Hay cierta urgencia en la forma en que trabaja Groupon. Las ofertas se publican a medianoche y los clientes suelen tener unas 24 horas para conseguirlas, aunque a veces se alcanza el límite antes de tiempo. Para ofertas basadas en citas, como cortes de cabello o visitas al salón, Mossler recomienda esperar hasta que pase la prisa inicial antes de cobrar.
¿Cuánto tiempo se tarda en liquidar una transacción pendiente?
Cuando tiene una transacción pendiente porque el comerciante o minorista aún no ha completado sus transacciones, podría demorar hasta cinco días en completarse. Pero las transacciones pendientes afectarán su crédito disponible de inmediato, incluso si no se reflejan en el saldo actual hasta que se liquiden.
¿Cómo cancelo un pedido de Groupon?
Puede cancelar su membresía después de que haya pasado cualquier período de compromiso inicial yendo a Groupon.com, iniciando sesión en su cuenta, haciendo clic en "Groupon Select" y luego en "Cancelar membresía".
¿Puedo imprimir mi bono de Groupon?
Para imprimir el cupón, haga clic en "imprimir tarjeta de regalo o cupón" a la derecha de la oferta específica. Aparecerá en "Ofertas" cuando hagas clic en "Mis Groupons". El comprobante completo debería aparecer en su pantalla, completo con la letra pequeña y el código de barras. Simplemente presione imprimir e imprima el comprobante.
¿Qué significa cuando Groupon dice que aún no está disponible?
El botón dice Aún no disponible o Agotado, esto significa que la oferta no está disponible para su compra. Algunas ofertas se cierran y se vuelven a abrir en un momento posterior, según el comerciante. Si ya compró el número máximo, no podrá volver a comprar un cupón para la misma oferta.
¿Cómo accedo a mis vales de Groupon?
Para ver sus cupones ya comprados, haga clic en su nombre en la pantalla superior derecha y luego en "Mis Groupons". Deberían aparecer los vales comprados. Para imprimir el cupón, haga clic en "imprimir tarjeta de regalo o cupón" a la derecha de la oferta específica. Aparecerá en "Ofertas" cuando hagas clic en "Mis Groupons".
¿Cómo sé si mi Groupon ha sido redimido?
Haz clic en "Canjear". Si desea verificar el estado de un código de barras, haga clic en "Verificar" en el lado izquierdo de la ventana. Verificar un Groupon solo te dice si es válido y NO lo canjea. Use esto si un cliente está haciendo una cita con anticipación y luego canjee el Groupon cuando llegue el cliente.
¿Cómo puedo contactar con Groupon?
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con su representante de Groupon o con nuestro departamento de Atención al comerciante al 1-866-956-1276 o [email protected]